Unsere Bedingungen für Sie

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen und mit dem Spielen beginnen.

Wann unsere Bedingungen gelten

Mit der Registrierung auf mrbit1.ch bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie Ihr Konto erstellen, und gelten für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung unserer Plattform, einschlich aller Spiele, Boni und Zahlungsvorgänge.

Ihre Registrierung gilt als ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen.
Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
Durch die fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung akzeptieren Sie die geänderte Fassung.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzungen für die Registrierung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreichen. Wir behalten uns vor, diesen Nachweis jederzeit zu verlangen. Personen aus eingeschränkten Rechtsgebieten, darunter die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, die Niederlande und Belgien, dürfen kein Konto führen.

Pro Person ist nur ein Konto erlaubt; Mehrfachkonten werden gesperrt.
Sie müssen unter Ihrem echten Namen registriert sein und wahrheitsgemässe Angaben machen.
Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch: amtlicher Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelverifikation.
Die Bearbeitung der Verifizierung dauert in der Regel bis 72 Stunden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsregeln

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 CHF, ebenso die Mindestauszahlung. Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bei Kryptowährungen und E-Wallets beziehungsweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Karten und Banküberweisungen bearbeitet. Das tägliche Auszahlungslimit liegt bei 10'000 CHF.

Wir erheben keine eigenen Gebühren; Gebühren Ihres Zahlungsanbieters können anfallen.
Auszahlungen setzen eine abgeschlossene KYC-Verifizierung voraus.
Ein ruhendes Konto (12 Monate ohne Anmeldung) kann mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr belastet werden; wir informieren Sie vorher.

Regeln für Boni und Promotionen

Boni, Freispiele und sonstige Promotionen unterliegen den jeweiligen Bonusbedingungen, die jeweils mit dem Angebot veröffentlicht werden. Ohne vollständige Erfüllung der Umsatzbedingungen ist eine Auszahlung von Bonusguthaben nicht möglich.

Bonusguthaben muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, sonst verfällt es.
Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe; überschreitende Einsätze können den Bonus und Gewinne auslöschen.
Bestimmte Spiele sind während der Bonusphase ausgeschlossen oder tragen nur teilweise zu den Umsatzbedingungen bei.
Der Missbrauch von Promotionen, etwa durch gezieltes Ausnutzen von Systemlücken, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Bonus Anspruch zulässig.

Verhalten, das wir untersagen

Wir setzen faire Spielregeln durch. Zuwiderhandlungen berechtigen uns, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und Konten zu schliessen.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und falsche Angaben bei der Registrierung.
Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen.
Mehrfachkonten und das Umgehen von Kontosperrungen.
Absprachen mit anderen Spielern oder Zusammenarbeit in Einzelspielen.
Einsatz automatisierter Programme, Bots oder Software zur Spielmanipulation.
Nutzung eines VPN oder anderer Mittel zur Umgehung geografischer Einschränkungen.

Verantwortungsvoll spielen und pausieren

Sie können jederzeit eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder eine Auszeit beantragen. Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für eine definierte Dauer oder dauerhaft (Selbstausschluss). Eine Sperrung kann von uns nicht vorzeitig aufgehoben werden, um Sie zu schützen.

Wir verweisen auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.
Zeigen sich bei Ihnen Anzeichen problematischen Spielverhaltens, kontaktieren wir Sie aktiv und können Limits anpassen oder das Konto vorübergehend sperren.
Minderjährige dürfen unser Angebot keinesfalls nutzen; Eltern können Filtersoftware einsetzen.

Konto schliessen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schliessen lassen. Offene Guthaben werden nach KYC-Prüfung auf ein registriertes Zahlungsmittel ausgezahlt. Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.

Schritt 1: Beschwerde zunächst an unseren Kundendienst richten; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.
Schritt 2: Keine Einigung, können Sie sich an die Curaçao eGaming Regulierungsbehörde wenden.
Es gilt das Recht von Curaçao gemäss unserer Lizenz 8048/JAZ2019-049.

Wie wir Bedingungen anpassen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern, etwa bei gesetzlichen Anpassungen, neuen Zahlungsmethoden oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung in Ihrem Konto. Wenn Sie nach Inkrafttreten weiterspielen, gilt die neue Fassung als angenommen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Mrbit Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, sofern Ihr Wohnsitzland kein höheres Mindestalter vorschreibt.

Wie viele Konten darf ich eröffnen?

Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten werden gesperrt.

Warum werde ich vor der ersten Auszahlung verifiziert?

Die KYC-Prüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelverifikation ist gesetzlich vorgeschrieben und dient der Sicherheit. Die Bearbeitung dauert bis 72 Stunden.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja, Sie können jederzeit eine Auszeit oder einen dauerhaften Selbstausschluss beantragen. Wir heben eine solche Sperre nicht vorzeitig auf.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrem Konto mit.